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제1조 총칙
가. 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 것은 기본적으로 다양한 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며 수집된 정보를 바탕으로 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법 (전화, 안내문, 메일 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
나. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
구 분 | 이용 목적 |
---|---|
홈페이지 회원가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별-인증, 회원자격 유지-관리, 서비스 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 및 가입 횟수 제한-연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인, 고객상담, 고객 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존-고지사항 전달 |
재화 또는 서비스 제공 | 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제-콘텐츠 제공, 이벤트/경품 당첨 결과안내 및 상품배송-금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스-청구서 발송, 구매 및 요금 결제, 환불 |
마케팅 및 광고 활동 | 개인 서비스 제공 및 마케팅 활용-고객에게 최적화된 서비스 제공-개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 마케팅 활용-인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재-웹페이지 접속 빈도 파악-서비스 이용에 대한 통계-정기 e-DM 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 |
가. 회원가입 및 상품 구매 시 수집되는 개인정보 항목
나. 기타 서비스 과정에서 생성되는 정보
정보수탁자 | 위탁업무의 내용 |
---|---|
대한항공 | 기내 상품 전달 |
한진정보통신(주) | 장비 및 서버 관리, 클라우드 IT 인프라 제공 |
(주)아이비즈소프트웨어 | 온라인몰/캠페인 개발 및 유지보수 |
한진정보통신(주), (주)키스소프트 |
SMS, LMS, 알림톡 발송,푸시 알림, 대량 이메일 발송 서비스 |
(주)처음소프트 | 대량 이메일 발송 서비스 |
한국정보통신(주),(주)엑심베이,엔에치엔페이코(주),(주)코리아포트원 | 신용카드 및 기타 결제업무 |
바오네트웍스 | 카카오싱크 개발 및 유지보수 |
에스케이플래닛(주) | 상품 추천 서비스 |
이케이맨파워(주) | 주문(예약)상품 기내 탑재 |
(주)이브릿지 | 고객 상담 서비스(사전예약, 임직원, 기내 쇼핑 CS) |
(주)트랜스코스모스코리아 | 고객 상담 서비스(온라인 CS) |
가. 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기하며, 파기의 시점은 보존 기간 만료로 합니다.
다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 보존합니다. 이 경우, 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
구분 | 보존이유 | 보존기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5 년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5 년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3 년 | |
표시 · 광고에 관한 기록 | 6 개월 | |
웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3 개월 |
여권번호 | 관세법 | 5년 |
회원 ID | 서비스 이용의 혼선방지 | 회원탈퇴 후 10년까지 |
기명 이벤트나 설문조사 기록 | 이벤트나 설문조사 등의 일시적인 목적 달성을 위함 | 회원탈퇴 시점 |
(주)대한항공씨앤디서비스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
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5. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 3개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
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[쿠키 설정 거부 방법]
고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션 메뉴를 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (인터넷 익스플로러에서는 “도구 > 인터넷 옵션 > 검색기록”에서 삭제 버튼을 누르는 것만으로 이용자 PC에 저장된 쿠키를 모두 삭제할 수 있음. 또는 ‘종료할 때 검색 기록 삭제’ 항목을 체크해 놓으면 브라우저를 종료할 때마다 자동으로 쿠키를 삭제할 수 있음) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 편의 기능 등 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
선택단계 | 수집정보 | 서비스 차단정도 |
---|---|---|
모든쿠키차단 | 수집안됨 | 로그인/주문불가 |
높음 | ||
보통 높음 | ||
보통 | 로그인 관련 정보 | 차단 없음 |
낮음 | ||
모든 쿠키 허용 |
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구분 | 개인정보보호 책임자 | 개인정보보호 관리자 |
---|---|---|
성명 | 원기효 | 박용성 |
소속 | IT지원팀 | IT지원팀 |
직책 | 팀장 | 대리 |
전화 | 080-656-4545 | 080-656-4545 |
이메일 | skymall@koreanaircnd.com | skymall@koreanaircnd.com |
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2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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