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단거리 노선(한,중,일)은 탑승 48시간 전 주문/취소 가능하며, 그 외 중/장거리 노선(유럽, 미주, 동남아)은 탑승 72시간 전 주문/취소 가능합니다.
다만, 탑승편마다 주문마감 및 취소 가능 시간이 상이하므로 자세한 내용은 고객센터(080-656-4545)로 문의주시기 바랍니다.

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SKYSHOP 이용 가능 고객

대한항공 국제선을 이용하는 내·외국인 (주문서에 입력한 수령자의 정보가 여권 정보와 불일치할 경우 상품을 인도받으실 수 없습니다.)

액체류/젤류 상품 기내 휴대 반입 규제 안내

액체류/젤류 상품의 기내 반입 규제에 따라, 기내에서 액체류/젤류 상품을 구입 후, 환승하는 승객에게는 해당 상품을 STEB (Security Temper-Evident Bag)에 봉입하여 드립니다.

국가별 구매 제한 상품

뉴질랜드 입국 시 : 고려 홍삼편, 오리진-에이 프로폴리스 세트, 레지나 생 로열젤리 등 구매 불가
사우디아라비아, 몰디브 입국 시 : 모든 주류 구매 불가

면세한도

입국하는 내·외국인 면세한도 금액은1인당 전체 취득가격 합계액 $800 입니다.
(해외 구입물품 포함)

면세점 상품의 국내 반입 제한

면세점에서 구입한 물품을 입국 시 다시 가지고 올 경우, 외국에서 구입한 물품을 포함한 총 합산 가격이 $800을 초과하게 되면 반드시 세관에 신고 하셔야 합니다.미신고물품에 대해 세금 외에 추가로 가산세가 부과되며 고의로 신고하지 않거나 허위로 신고하는 경우에는 관세법에 따라 엄중한 처벌을 받을 수 있습니다.
* 해외 여행 후 입국 시 면세범위 초과물품을 자진신고시 관세의 30%(15만원 한도)가 감면되는 혜택을 받을 수 있으며, 신고미이행시에는 납부세액의 40% 또는 60%(반복적 신고 미이행자)의 가산세가 부과됩니다

기내면세품 교환·환불∙A/S 안내

온라인 주문:
기판온라인팀
080-656-4545 (KST 08:30~17:30 연중무휴)
skyshoponline@koreanaircnd.com

기내/이메일/전화/카카오톡 예약 주문:
기판운영팀
080-656-4545 (KST 8:30~17:30 연중무휴)
skymall@koreanaircnd.com
* 기내에서의 교환 및 환불 처리는 불가합니다.

면세범위 초과 물품의 예상세액조회 안내

면세범위를 초과한 물품의 국내 반입 시 자세한 예상 세액은 관세청 홈페이지(www.customs.go.kr)내 “휴대품 예상세액조회”를 통해 확인할 수 있습니다.
* 예상세액 = (물품가격(취득가격) - $800공제) × 해당세율 주요 물품별 세율 적용

- $1,000 이하 : 20%

- $1,000 초과 : 품목별 세율 적용

* 1인당 과세대상 물품가격의 합산총액이 $1000 이하인 물품에 대해서는 20%의 간이세율이 적용됩니다.다만, 주류는 제외됩니다.

* 주류 면세한도를 초과하는 경우 물품가격(취득가격)과 별도로 합산세금이 부과됩니다.

* 품목별 세율 및 구체적인 예상세액은 관세청 홈페이지(www.customs.go.kr)를 통해 확인할 수 있습니다.
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(해외 구입물품 포함)
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- - $1,000 이하 : 20%
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- * 1인당 과세대상 물품가격의 합산총액이 $1000 이하인 물품에 대해서는 20%의 간이세율이 적용됩니다.다만, 주류는 제외됩니다.
- * 주류 면세한도를 초과하는 경우 물품가격(취득가격)과 별도로 합산세금이 부과됩니다.
- * 품목별 세율 및 구체적인 예상세액은 관세청 홈페이지(www.customs.go.kr)를 통해 확인할 수 있습니다.

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이용계약 종료 후 관계 법령, 이용 약관 등에서 회사의 개인정보, 기록보유 의무나 권한을 규정한 기간 동안 보유함.

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통신 비밀보호법
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4. 당 서비스는 고객님의 항공편 예약정보를 면세품 주문 정보와 일치하는지를 조회하는 서비스이며, 일정변경시에는 반드시 숍에 접속하여 변경하셔야 하며, 고객님의 일정변경으로 상품 미인도시 당사는 책임지지 않습니다.

대한항공 예약시스템 입력정보 조회 동의

1. 목적
면세품 주문 정보가 항공 예약정보와 동일하게 입력되었는지 확인
2. 항목
영문이름, 탑승편, 탑승일, 예약번호, 스카이패스번호, 항공권번호
3. 보유 기간
이용계약 종료 후 관계 법령, 이용 약관 등에서 회사의 개인정보, 기록보유 의무나 권한을 규정한 기간 동안 보유함.

전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
1. 가. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
3. 다. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
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